Waarover je ons kunt schrijven
- Een fout in een tekst, datum of vergunning.
- Een gebeurtenis die in een maand ontbreekt en waar een bericht met datum van bestaat.
- Een vergunning die in het register staat en niet op de lijst, of andersom.
- Een vraag over hoe het overzicht werkt.
Noem erbij op welke pagina het staat, wat er nu staat en wat er volgens jou moet staan. Met een bron erbij zijn we sneller klaar.
Waarvoor je ergens anders moet zijn
Een probleem met een account, een storting of een uitbetaling los je op bij de klantenservice van het casino zelf, en daarna bij de Kansspelautoriteit. Een gokstop zetten of opheffen kan alleen via Cruks. Wij hebben op geen van die dingen invloed.
Praten over gokken
Kost gokken je meer dan je wilt, zoek dan iemand om mee te praten. De Luisterlijn is er dag en nacht (24/7) voor een gesprek, via 088 0767 000; het is geen gokdienst. Een zelftest en meer adressen staan bij limieten en gokstop.
Alleen voor 18-plussers.